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2009.07.15 反省。

昨日は朝から反省…

(T_T)

もっと経験して勉強して…

できないなりにもすべき対応っていうのをきちんとしなければいけないと改めて実感。



大したことじゃないかもやけど、
朝から泣きそうなった(T_T)
相手が正しかったんだけど、言い方がちょっときつかった(*_*)


でももし自分が相手の立場やったら、不快やったやろと思ったので、反省…。

知識もないから説明が曖昧になってしまって(+_+)でも相手にしてみたら、私が新人やからとか関係ないもんね。


私の対応ひとつでお客様にも迷惑かけたり不愉快な思いさせてしまう可能性もあるし、もしそうなった場合、会社にも迷惑かけてしまうし。


電話対応って難しい…(>_<)

まあ朝から凹んで今日は無理ーってなりましたけど、午後はなんとか普通に乗り切れたし

夜は大学時代の友達とゴハン行けたし、

週末は旅行行くし(≧∇≦)♪

あと2日頑張ろう(>ε<)g
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